আইনি নথি

bg99 নিয়ম ও শর্তাবলী

bg99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ: bg99-এ নিবন্ধন করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী ও ভূমিকা

bg99 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bg99 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bg99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে দ য়া করে bg99 ব্যবহার বন্ধ করুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bg99 সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী কাদের জন্য প্রযোজ্য?

  • bg99 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তি
  • নিবন্ধিত সদস্য ও অতিথি ব্রাউজার উভয়ের জন্য
  • যেকোনো ডিভাইস থেকে bg99 অ্যাক্সেসকারী ব্যক্তি
  • bg99-এর প্রমোশনাল অফার গ্রহণকারী ব্যক্তি

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

bg99-এ সম্পূর্ণ সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনার সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তসমূহ

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর সঠিক ও বর্তমান হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে bg99 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনত দণ্ডনীয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

bg99 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এটি আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলার অংশ। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ীভাবে ব্যান করা হবে।


বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক নীতি

bg99 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।

কঠোর নিষেধাজ্ঞা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের bg99 ব্যবহার করতে দেওয়া বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

bg99 যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।


জমা ও উত্তোলন নীতি

bg99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সমস্ত লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad ও রকেট — ব্যবহার করে সহজে ডিপোজিট করা যায়।

ডিপোজিট নিয়মাবলী

  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট বাতিল করা হবে এবং ফেরত দেওয়া হবে।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উত্তোলন নিয়মাবলী

  • উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকতে হবে।
  • প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। উইকেন্ড বা ছুটির দিনে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে যাচাই মুলতুবি থাকার সময় স্থগিত হতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

bg99-এর প্রতিশ্রুতি: আপনার জেতা অর্থ সঠিক সময়ে পরিশোধ করা আমাদের অগ্রাধিকার। কোনো অস্বাভাবিক দেরি হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।


বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bg99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করার মানে হলো আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মত।

বোনাসের সাধারণ শর্তসমূহ

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্টসংখ্যকবার বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং সংখ্যা আলাদা।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা স্পোর্টসে ব্যবহার করা যায়।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালে একটি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমিত থাকতে পারে।
  • একবারই ব্যবহারযোগ্য: স্বাগত বোনাস প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবল একবার পাবেন।

bg99 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।


বেটিং নিয়মাবলী

bg99-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম এবং লাইভ গেমিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বেট বসানোর নিয়ম

  • একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেওয়া হলে bg99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একই ইভেন্টে অ্যাকাউন্ট হেজিং বা আরবিট্রেজ বেটিং নিষিদ্ধ।
  • ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো অসৎ সুবিধা নিয়ে করা বেট বাতিল করা হবে।

ফলাফল নির্ধারণ

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ফলাফল ব্যবহার করা হয়। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা অমীমাংসিত হলে bg99-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেটের পরিণতি নির্ধারণ করা হবে।

bg99-এর সমস্ত গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) পদ্ধতিতে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।


নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

bg99-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শিকারের কৌশল অবলম্বন করা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • হ্যাকিং, ক্র্যাকিং বা সফটওয়্যার দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট করা
  • অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হয়রানি বা আপত্তিজনক আচরণ
  • bg99-এর কর্মীদের পরিচয় দিয়ে প্রতারণা করা

সতর্কতা: উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে শুধু অ্যাকাউন্ট বন্ধ নয়, সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও জানানো হতে পারে।


দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

bg99 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — তা যেন কখনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ না হয়। তাই আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি।

আপনার সুরক্ষার জন্য যা করতে পারেন

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
  • সেশন টাইমার: কতক্ষণ গেম করবেন তার সীমা ঠিক করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে ব্লক করতে পারেন।
  • রিয়ালিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনি কতক্ষণ খেলছেন তার অনুস্মারক পাবেন।

সমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ অনুভব করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।


গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ পদ্ধতি ব্যবহার করি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন, পরিচয় যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত হয়।
  • আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পেজ ভিজিট করুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

bg99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে নতুন শর্তাবলী প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও bg99 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষার সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]


নিয়ম ও শর্তাবলী — প্রশ্নোত্তর

bg99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণ করতে না পারলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

না। bg99-এ প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে হলো বোনাসের অর্থ উত্তোলন করার আগে আপনাকে সেই পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৫০০ টাকা বোনাসে ১০x ওয়েজারিং মানে ৫,০০০ টাকার বেট সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে প্রথমবার উত্তোলনের সময় KYC যাচাই বাধ্যতামূলক, যা কিছুটা বেশি সময় নিতে পারে। সাপ্তাহিক ছুটির দিনে প্রক্রিয়াকরণ সময় একটু বাড়তে পারে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচার ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এই বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে bg99 ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবে। তবে নিয়মিত এই নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটি নিজে থেকে পরিদর্শন করাই সবচেয়ে ভালো অভ্যাস।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

সম্পূর্ণ নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

bg99 SSL এনক্রিপশন ও উন্নত ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

bKash, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন — আপনার টাকা সময়মতো আপনার হাতে পৌঁছাবেই।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন, দ্রুত সমাধান পাবেন।

ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং

সমস্ত গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত RNG পদ্ধতিতে নির্ধারিত। কোনো কারচুপি নেই, সম্পূর্ণ ন্যায্য পরিবেশে খেলুন।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইমার ও সেলফ-এক্সক্লুশন — আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিত রাখার সব টুল bg99-এ আছে।

স্বচ্ছ নিয়ম ও শর্তাবলী

bg99-এর সমস্ত নিয়ম স্পষ্ট ও বোধগম্য ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা লেখা আছে, ঠিক তাই প্রযোজ্য।

সীমিত সময়ের অফার

এখনই bg99-তে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি না করে bg99-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English